Shipping Methods: We ship all orders from Mexico using FedEx, UPS, or DHL. You can choose the carrier that best suits your needs during checkout.
Delivery Time: Domestic shipments within Mexico typically take 3-7 business days. International shipments vary depending on destination, usually 5-15 business days.
Customs, Duties & Taxes: If you place an order to the USA, import taxes and local duties are not included. As the recipient, you will need to pay these fees directly to the carrier to release your order from customs. We recommend contacting your local customs office or tax authority before placing your order.
Shipping Restrictions: We cannot ship to PO Boxes. Certain high-value items may require a signature upon delivery.
Tracking: Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email to monitor your package.
Lost or Damaged Packages: We are not responsible for lost or damaged packages once they are handed over to the carrier. Please contact the carrier directly for claims.
Métodos de Envío: Todos los pedidos se envían desde México utilizando FedEx, UPS o DHL. Puedes elegir el transportista que prefieras durante el pago.
Tiempo de Entrega: Los envíos dentro de México suelen tardar de 3 a 7 días hábiles. Los envíos internacionales varían según el destino, generalmente entre 5 y 15 días hábiles.
Impuestos y Aduanas: Si realizas tu pedido a EEUU se excluyen los impuestos de importación y tributos locales. Como destinatario, deberás pagar estas tasas directamente con el servicio de mensajería para liberar tu pedido de la aduana. Recomendamos contactar a tu oficina aduanera local antes de realizar el pedido.
Restricciones de Envío: No realizamos envíos a Apartados Postales. Algunos productos de alto valor pueden requerir firma al recibirlos.
Seguimiento: Una vez que tu pedido se envíe, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para monitorear tu paquete.
Paquetes Perdidos o Dañados: No nos hacemos responsables por paquetes perdidos o dañados después de entregarlos al transportista. Contacta directamente al transportista para reclamos.
配送方法：全ての注文はメキシコからFedEx、UPS、DHLを使用して発送されます。チェックアウト時に希望の運送会社を選択できます。
配達時間：メキシコ国内の配送は通常3〜7営業日かかります。国際配送は目的地により異なり、通常5〜15営業日です。
関税・税金：アメリカへのご注文の場合、輸入税や現地の税金は含まれていません。受取人として、税関で荷物を受け取るためにこれらの費用を運送会社に直接支払う必要があります。ご注文前に現地の税関または税務当局にお問い合わせください。
配送制限：私書箱への配送はできません。高額商品の場合、署名が必要な場合があります。
追跡：注文が発送されると、追跡番号がメールで送信され、荷物の状況を確認できます。
紛失または損傷した荷物：荷物を運送会社に渡した後の紛失または損傷については責任を負いません。請求については直接運送会社にお問い合わせください。
